这次的无征兆降额要从近期说起,某卡友表示自己刚还完信用卡,三万多的额度就被降到几千,而且毫无征兆。据了解,有不少持卡人也遭遇了此次无征兆降额,主要集中在浦发、中信、平安三家银行。
对此,三家银行则表示,本次降额是持卡人自身用卡导致,比如在他行有逾期或频繁在房地产商户交易等。虽然大概率是持卡人本身的问题,但也不排除误伤的可能。此外,降额也可能是由于银行坏账上升,额度收紧。
被降额的卡友反应,在特殊时期,自己的浦发信用卡突然被降额3万,影响资金周转,而此前用卡没有失信行为,均是全额还款,却被莫名降额3万。中信和平安的卡友也表示,降额前自己用卡多年,信用良好,现在却无故被降额,实在让人无解。
针对客户降额投诉,中信银行回应说,额度的调整是系统根据用户以往的用卡还款情况、征信情况来综合评估,如综合评分不足,则会对额度进行相应调整。关于后续能否恢复额度,建议保持多元消费,良好还款,不要出现逾期。
关于平安降额,客服也回应说是系统监控测评,根据卡消费、还款和资信情况进行评估,一旦评分不足就有降额封卡的风险。满足评分是否能恢复额度,这个就不能确定了。
浦发降额的原因主要是查到其在他行有逾期,会影响用户的综合评分,从而被降额。如在日常用卡不规范,刷卡用于购房或股票投资等,也会被降额。
银行降额是否合理,应从用卡习惯和银行风控规则来判断,正常消费是很少会被降额的,但假如一个群体被普遍降额,就是不合理的现象。