专题

4月27日，2021年庆祝“五一”国际劳动节暨“建功‘十四五’、奋进新征程”主题劳动和技能竞赛动员大会在北京人民大会堂隆重举行，招商银行深圳分行被中华全国总工会授予“全国五一劳动奖状”荣誉称号。

“全国五一劳动奖状”是中华全国总工会授予企事业单位的最高荣誉，深圳分行成为招商银行成立34年来第一家也是唯一一家获此殊荣的一级分行。

锻造最强特区招银人

打造特区一流金融机构

招商银行深圳分行是招商银行系统内第一家分支机构，现有员工4848人，营业网点119家，服务零售客户1240万，对公客户22.8万。近年来，全行员工上下一心，始终坚持市场导向、注重创新驱动，以“打造金融科技银行”为指引，稳健经营、奋勇拼搏，将深圳分行建设成招行系统内特色鲜明、优势突出的大行、强行。截至2020年末，分行人民币自营存款日均余额6554亿元，居本地同业第二；人民币贷款余额4147亿元，稳居招行系统第一；管理零售客户总资产7465亿元，居本地同业第一；资产管理、投资银行、交易银行、跨境金融、财富管理、私人银行、家族信托等业务优势突出。

在稳健发展的道路上，深圳分行始终坚持以人为本，弘扬艰苦奋斗、敢为人先的特区精神和劳模精神，先后有41名特区招银人荣获全国金融系统、广东省、深圳市和总行授予的五一劳动奖章和巾帼标兵等一系列荣誉称号。

在成就员工成长与发展的同时，深圳分行也载誉无数：荣获招商银行成立30周年优秀分行、招商银行优秀分行、2018年度深圳金融创新奖一等奖、CFAC中国金融年会年度最佳银行大奖、广东省纳税百强企业、深圳市顾客满意服务明星单位、深圳百万市民最喜爱的银行、最佳公益慈善贡献奖、深圳银行业小微企业金融服务先进单位、深圳市2016年-2018年脱贫攻坚突出贡献集体等诸多奖项，成为特区一流金融机构。

锻造科学人才培养机制

打造特区王者之师

招商银行深圳分行党委高度重视员工的成长与发展，构建了系统化、专业化、多元化的人才培养体系，成为招行体系内人才培养标杆分行。

深圳分行建立了特有的九宫格培养框架体系，将员工能力分层分类，聚焦不同阶段员工核心技能重点提升，打造阶梯式人才培养架构。注重特色专家队伍打造、兼职教师体系建设；鼓励员工多岗位、多机构历练，建设后备人才库，建立跨条线的人员培养，是系统内名副其实的“黄埔军校”，连续多年被总行评为“最佳企业教育组织单位”和“创课产师最佳贡献单位”。

锻造劳动竞赛长效模式

打造特区虎狼之师

招商银行深圳分行党委高度重视员工专业知识与技能的锤炼和提升，建立了广泛、持续、深入的劳动技能竞赛常态化工作机制，分行工会积极发挥引领作用，坚持“工会搭台、条线唱戏、员工受益”的模式，创建了统一Logo、宣传、平台的“金融工匠”杯数字化劳动竞赛品牌。近年来，深圳分行在系统和同业各类竞赛中披荆斩棘、硕果累累：2016年在深圳金融系统银行证券保险综合业务技能竞赛中获团体一等奖；招行第十三届劳动竞赛中三甲奖牌总数在各参赛单位第一；招行2020年员工关爱金点子大赛中，一等奖五强中占四席；荣获2020年中国质量技术与创新成果发表赛优质服务大赛全国一等奖；4名员工荣获2020年新浪理财师全国总冠军，总行连续两年设立的通过技能比赛授予“全国金融五一劳动奖章”的荣誉均被深圳分行员工斩获。

锻造深入人心的家园文化

打造“最佳员工体验”银行

招商银行深圳分行党委高度重视员工关爱，岳鹰行长提出：“关心你的员工，他才尊重你的客户”。多年来深圳分行工会以打造“最佳员工体验银行”为目标，从员工实际需求出发，不断探索关爱员工的新途径，为员工谋福利、送温暖，新招频出，创意无限，将员工关爱做得有温度、有力度。

招商银行深圳分行开发了拥有8大模块、153项功能，覆盖几乎所有工作场景的智慧工会管理系统，开创了招行系统乃至深圳同业的先河，实现了以互联网思维对工会工作全流程、全场景管理。该系统成为深圳分行点击量仅次于薪酬福利系统的第二大平台，并在中国金融工会女工委全国工作交流会上做专题发言，获得中国金融工会常务副主席梅志翔的高度赞誉，被中国金融工会和深圳市财贸金融工会作为样板推广和学习。

员工的“烦心事”和“操心事”就是分行工会的心头事。深圳分行陆续创设了“卓越健康管理”“名医有约”、“健康有招”、“全民健身季”、“午间拾光”等14个员工关爱品牌，真正将员工关爱送到员工心头，受到了金融工会和总行工会的高度认可和肯定，也成为招行系统、深圳同业竞相学习的榜样，先后荣获“2018年度招商银行模范职工之家”、“深圳金融模范职工之家”称号；连续六年荣获“招商银行工会工作优秀单位”称号。分行工会负责人多次受邀到省市乃至全国进行经验介绍，先后荣获2019年“全国金融五一劳动奖章”、“深圳金融五一劳动奖章”、2021年“广东省五一劳动奖章”等光荣称号。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。未来，招商银行深圳分行将持续发挥金融机构的力量，积极践行社会责任，在建设大财富管理价值循环链的征程中一往无前。

（文：万里响 王梦园 郑亚琪）