邻邻壹CEO肖志龙

文 | 铅笔道记者 戴丽芬

2016年前后，社区团购在长沙火热兴起，已经历过一轮小范围内的百团大战。今年夏天社区团购卷土而来，在全国遍地开花，一时间引来资本纷纷下注，邻邻壹便是其中之一。近日邻邻壹完成了千万美金的Pre-A轮融资，由源码资本和高榕资本联合领投，红杉资本中国基金跟投。一个多月前，邻邻壹刚完成由红杉资本中国基金的数千万元种子轮融资。目前邻邻壹已经覆盖了华东15 个城市，数千个社区，保持着每月环比超过50% 的复合增长，单月的 GMV 在数千万元。当下，邻邻壹的整体基础设施正在逐步完善，从供应链、团长运营体系、软硬件系统等方面来构建自己的护城河。

注：肖志龙承诺文中数据无误，为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录，已备份速记录音。

起步于苏州的社区团购平台

邻邻壹上线于今年3月，创始人肖志龙为鲜果壹号（水果新零售企业）原CEO。

早至2015年鲜果壹号的新零售店已经跑通了线上线下联通的模式。线下门店定位为500平米的仓储式会员店，线上依托微信公众号、微信群流量做爆品拼团，用户到店完成自提，以此为店里其余上百SKU引流。彼时，创立于2015年的鲜果壹号已经在苏州等地开了近20家门店，累积了20多万会员，年销售额近2亿人民币。

团队计划在苏州打样，先做起社区社群，快速布局小区，圈住核心用户。与大部分社区团购模式相似，他们以社区为基点，召集社区团长，由团长在微信群里组织销售，由平台提供供应链、物流仓储及售后支持。

联合创始人黄星华在自家小区做起了第一个实验。他找来一位邻居做团长，以最近的门店作为仓库，如此尝试着运作。“几天时间，就把小程序入口、商品管理等一整套流程梳理出来了。”

紧接着，他们采用地推的方式聚拢社区团长。时值寒冬，从一个小区到十个小区，他们穿着风衣，在12月的冷风中逐个地推。过年时，苏州的社区样本已经打磨成形。

品类结构上，邻邻壹主要有四大品类：水果、三餐食材（海鲜、肉类、乳制品）、食品坚果、家居生活用品。而这四大品类共同指向了24小时家庭消费场景，核心消费人群年龄层在25-45岁之间。

月销售额达千万级别

在近期争相入局的赛道上，邻邻壹已完成15个城市的布局，以及几千万的月销售额。在肖志龙看来，主要有三点原因。

首先，做社区社群最难的是供应链，其中水果是复购率最高，用户粘性最高的单品。在经营鲜果壹号时，他们便与全国排行50强的水果连锁店互相交流学习，累积了供应链经验，也跑过全国50多个城市的产地，对整个供应链较为熟悉。

其次是团长运营。团队在之前鲜果壹号的拼团业务中累积了社群的运营经验，当时他们需要负责产品每日上新、推荐，以协助会员在群里拼团，到店自提，也做一些售后及日常的功能维护。

再加之，肖志龙和黄星华都有10余年的营销经验。肖志龙曾在4A广告公司做品牌营销，也曾任房产营销集团顾问事业部总经理，所负责业务年销售额超过100亿。联创黄星华曾经营过十几家房产中介连锁店，并组建过200多人的销售团队。

再者，用肖志龙的话来说，“邻邻壹算是一支打过硬仗的专业团队”。另外，他表示在跨城市拓展时，并购是很重要的一环，核心还是有行业人才能够招拢进来。

今年7月，邻邻壹虽然已经达到了100%的月增长，但是肖志龙看到，全国已经有很多玩家，其中很多公司销售额已然过千万，“邻邻壹其实是后来者，如果不全身心投入进来，既做不好也做不大”。

为了把鲜果壹号门店做轻，盈利能力更强，让社群独立面对市场，加速发展。肖志龙和团队决定让邻邻壹独立出来。

谈及未来，肖志龙认为，社区团购也一定会经历百团大战那样从分散到集中的过程，随着发展未来有可能七成的市场属于头部玩家，两成属于第二梯队，最后一成留给各地分散的小商家。而这一过程，也许会在 3~5 年便结束，所以现在积累的能力是明天打好基础。

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编辑 | 薛婷 校对 | 程用杰