目前所有的销售管理类软件，如CRM，SCRM软件，是对客户业务处理，是让管理层决策。而企业忽视了最核心的部分“商务关系管理”，我们如何帮助市场销售人员处理好商务关系。

商务关系这一块一直是“个人”私域资源，企业一直也没有好的方法管理，更不用说充分挖掘和发挥里面的价值。

传统的商务中“人与企业与活动展会等”的商务关系没有留存，这样企业缺少商业关系数据积累，碎片化信息都在原来市场销售人员的脑子里或者本本上，随着人员的变动，信息也就随之消失，很难帮助公司市场销售成功。

业务是千变万化的，人员也是一直在变动的，但商务关系是可以积累且稳固的，所以从数字化资产来说，商务关系的数字化比客户管理的数字化对公司来说更有价值。企业只要掌握商务中的人，企业，活动展会的商务关系历史数据，就很容易持续营销，沟通，获客，赢单率也会大幅提升。

BRM商务关系管理是通过数字化名片及宣传物料管理员工，客户，活动展会，招商招展等商务关系。

BRM包括数字名片管理，数字宣传管理，活动展会管理，业务关系管理等应用模块，四大模块互通融合为企业打造一站式，全场景，开放式的商务协同应用平台。

商务中人与人、人与企业、人与企业与活动展会之间的关系数据会动态变化，但企业属性及行业特性是相对稳定，估计几十年，甚至百年后也不会有太大变。我们需要利用IT系统和数字化技术，积累和传承商业关系，并挖掘商业价值。