来源：【云南日报】

2013年，丽江人连盟入职了正在建设期的丽江千古情景区，与景区一路成长已经近十年时间，见证了景区从无到有，从有到优的历程。

丽江千古情景区以“主题公园+文化演艺”为经营模式，兼具了文化和旅游行业两大优势，在主题公园的营造中强调“建筑为形，文化为魂”，以文化提升旅游，以旅游促进文化传播；在文化演艺及体验项目打造上，深度挖掘了本土特色历史文化，将文化与科技手段相融合，打造了大型歌舞《丽江千古情》、大型实景演出《丽江恋歌》、实景体验剧《大地震》为代表的各大演艺秀，通过这一场场的表演和一座座的建筑，向前来丽江旅游的朋友们展现出了丽江的独特魅力。

作为这样一个企业里的工作人员，连盟深感自豪：“尤其是景区对作品的每一次升级改造，都让我对文化的自信更盛一分，因为有时候哪怕一句台词、一个小小布景的变化，我们都抱以高度的敬畏之心。我们将‘以振兴茶马古道，复原茶马古道民族文化为己任’这句话注入发展信念里，深刻铭记。”丽江千古情景区一直以高质量的作品，演绎民族文化精髓，弘扬传统民族文化，未来，也将把这种精神继续深入下去。

文旅行业在快速发展的同时，对服务的要求当然也越来越高。丽江千古情景区作为来丽游客接待的重要窗口，在这十年间，服务也有了质的飞跃。在创建初期，丽江千古情景区就以五星级服务为标准，培养高标准的服务人员，后来还新增了以全体管理人员为主的特色服务经理队伍。在发展过程中，意见反馈收集也从单一的游客意见箱增加到现在的问卷调查、线上线下投诉、线上系统反馈、服务经理电话反馈等5类，被授牌成为ODR企业。

精细化服务、人性化服务从无到有，从有到优，从优到精，景区一直在进步。在积极响应市、县政府的各项号召，创建诚信企业、文明企业、标准安全化企业的同时，进一步完善了自身。全国各地到景区游玩的游客，对景区的服务给予了高度的评价，作为服务经理队伍中的一员，连盟说：“游客的感谢与赞美在逐年增多，这让我对我的工作更加热爱。”

景区落地丽江以来，积极主动承当社会责任，履行企业使命。景区从建设初期开始，就每年不间断进行捐资助学，并出资修建了宋城太安幼儿园，为乡村提供了较好的教学条件。还响应政府“挂包帮、转走访”的号召，挂钩玉龙县贫困户进行精准扶贫。利用好景区自身资源，开设文化扶贫专场，组织贫困户观看《丽江千古情》演出，并多次开展“文化惠民”活动，鼓励本地人走进景区，弘扬本地文化。连盟说“每年景区在帮贫工作及公益事业上都贡献着自己的力量，那些接受帮助后感激的笑脸，让我深刻体会到企业文化中‘做对社会有用的人’几个字的分量。”

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