又是一年黄金周

出境刷卡，准备好了信用卡

是否还在担心境外用卡密码错误、

额度不足、刷卡失败……

别担心

境外用卡小课堂开讲啦！

一定让你受益满满

出境刷卡顺畅无忧哦！

1. 出境前请先设置交易密码

为保障您的境外用卡安全，建议您申请单标外币卡时选择密码+签名交易方式，并在激活后使用预留手机拨打40066-95577设置交易密码，境外用卡时根据商户提示输入交易密码，用卡更安全！

如果您在申请时没有选择密码+签名交易方式，请您先致电客服将交易方式修改为密码+签名，再按照上述方式设置交易密码。

2. 出境前主动告知和出境临时额度申请

为了您在境外用卡更顺畅，建议您在出境前或随时致电华夏信用卡客服热线400-66-95577/400-86-95577主动告知客服人员您的出境开始时间、结束时间、出境国家、联系方式等信息。

您还可根据用卡需要，申请出境临时额度，服务人员会在2个工作日内为您完成临时额度调整。您的临时额度有效期为30日，临时额度生效后的30日内不可重复申请。

3. 如何查询您的境外交易记录

VISA、万事达等国际卡组织交易区分授权和交易记账两个步骤完成，您的境外交易一般在交易授权完成后需要2-3天才会完成清算，您可通过：华夏银行手机银行APP-信用卡-账户管理-未出账单查询您的交易入账明细。

4. 如何开通境外网上交易开关

在收到VISA、万事达品牌信用卡后您不能直接进行境外网上交易，需先开通境外网上交易功能。您可通过短信或者致电客服两种方式开通VISA、万事达品牌信用卡的境外网上交易功能，方法如下：

✔您的卡片在激活次日会收到我行统一发送的邀您开通境外网上交易功能的短信，按照短信提示内容回复“JW××××”（卡号后四位）且收到成功开通的短信后即成功开通境外网上交易功能。

如您未收到短信或遗失短信内容，可在激活卡片后直接使用预留手机发送“JW××××”（卡号后四位）至106902895577开通境外网上交易功能。

✔您还可拨打客服热线400-66-95577/400-86-95577开通境外网上交易功能。

二、外刷卡失败常见原因有哪些？

当您遇到刷卡不过，可能是如下情况造成的：

①信用卡未激活；

②信用卡已经激活未设置交易密码，境外部分商户要求客户输入交易密码，如果您选择凭密交易方式但未设置交易密码，将导致交易失败；

③您未开通境外网上交易开关，导致境外网购交易失败；

④信用卡可用额度不足；

⑤刷卡机使用时线路繁忙、或发生故障、或刷卡机本身故障，无法完成交易信息传递；

⑥卡片背面的磁条可能消磁或卡片已经损坏；

⑦违反中国或使用地的法律法规、监管机构规定，超出指定的国际信用卡组织规定的交易。