导 读

网络时代、数字货币，在线交易越发频繁，银行卡被盗刷了怎么办？如何自证清白？盗刷走的钱还能拿回来么？近日，江西省南昌市中级人民法院公布了一则“教科书式”案例，小伙被境外团伙盗刷80多万，几波操作下来，银行全赔了回来。这是怎么回事儿呢？

案件回放

这天，刚到家的小董习惯拿起手机，想要刷刷新消息，结果突然弹出来几笔交易短信……他一下子就警惕起来。

银行卡未离身，且人身在国内，持卡人小董却收到来自泰国的七笔消费支出账单，共计人民币871903.93元，这是什么情况？这应该怎么办？

紧急备案操作，及时止损

一看钱被刷走，小董虽然紧张，但是马上冷静下来，做了这几件事：

01-立即致电某银行客服

02-立即电话报警

03-次日前往公安部门作报案笔录

04-在公安陪同下，用该银行卡进行了取款，证明人卡未分离

公安部门向小董出具立案告知书，载明其银行卡涉嫌被他人盗用，已立案受理。

银行拒绝赔偿，被告上法庭

随后小董与该银行沟通协商了数个月，未能达成一致，小董遂以某银行违反对储户存款的安全保障义务为由诉至法院，要求某银行赔偿被盗刷款项及利息。

南昌市第二金融法庭经审理认为，某银行对发放的银行卡负有安全保障义务，应提供完善的技术设备，包括难以复制的银行卡和能识别真伪卡的交易终端等，以确保交易的安全。

案涉的七笔交易地点均在泰国，而此时阿小董身处国内，发现无故被取款后已于次日前往派出所报案，并在公安陪同下用该银行卡进行了取款，说明该卡为小董随身携带，因该银行卡交易地与阿小董实际所在地相距甚远，故该七笔交易系为他人盗刷。

根据《中国人民银行银行卡业务管理办法》第五十二条第七项规定“发卡银行对持卡人的资信资料负有保密的责任。”银行更有条件防范犯罪分子利用银行实施的犯罪，故银行应当制定完善业务规范，并严格遵守规范，尽可能避免风险，确保储户的存款安全。

据此，法院以该银行卡不具备防伪功能，发卡银行未尽到金融系统安全保障义务为由，判决某银行赔偿董某账户资金损失871903.93元，及相应的同期银行活期存款利息损失。

遭遇盗刷，应该怎么办？

那么问题来了，如果咱们在日常生活中遇银行卡被盗刷怎么办？

一方面，持卡人一方在日常生活中要注意妥善保管银行卡，同时也尽量不要设置过于简单易猜的密码，避免丢失卡片后因此造成更加严重的后果；另一方面，一旦出现盗刷或类似情况时，持卡人一定要及时挂失并报案，防止损失进一步扩大，并尽可能保全证据，在后续的诉讼中有所依据。但是以下几个关键点，可一定要逐步做到哦：

1. 冻结卡片

发现卡内异动第一时间给发卡行打电话，告知客服该卡被盗刷了，然后要求银行止付并申请冻结，避免损失进一步扩大。

2. 去ATM机上打印凭条

这样固定电子证据证明银行卡与本人在一起，发生盗刷时银行卡与本人均在本地，不可能同一时间异地刷卡消费。

3. 立即报案

及时向公安机关报案。详述被盗刷的情况，留好报警回执。

4. 合理维权

迅速与涉事银行联系，主动沟通后续赔偿事宜，针对银行不予赔偿的态度，储户要敢于拿起法律武器说“不”。

安全用卡，做到“六不”

以下，网友结合多年用卡经验，总结出“用卡六不”：

不轻易提供自己的卡号和密码，也不要上钓鱼网站输入对方提供的验证码。

不要忽略短信的提醒，确保自己能在第一时间知道卡内金额的变动。

不要觉得老卡能用就用，去银行把信用卡换芯，芯片卡能够更好地防止信用卡被盗刷的现象，更加安全放心。

不轻易在街头办理信用卡，应该选择去正规的银行窗口办理，办卡时候要选择有密码的方式。

不轻易暴露你信用卡背面后三码，牢记好你的CVV2码，并保护好！不要随意告诉别人。

不轻易任性消费，设置信用卡每日消费限制次数，对每次交易限制数额，将可能的损失降到最低。

日常用卡需谨慎

网上支付要小心

遇到盗刷别紧张

按照操作来执行

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提醒身边的朋友多多注意吧

内容来源：北京青年报、潇湘晨报

来源： 北京交通广播