3月30日，民生银行郑州北龙湖支行举行开业揭牌仪式，郑州分行副行长贾文刚、行长助理文跃群共同为北龙湖支行开业揭牌。郑州北龙湖支行是民生银行在河南开立的第一家智慧型网点，不仅代表民生银行探索智慧金融、实现科技赋能、提升服务品质的积极探索，也是民生银行助力郑州北龙湖区域发展，服务河南省实体经济的重要实践。

走进宽敞明亮的北龙湖支行，除了传统的现金区、低柜区、理财区、自助ATM区，还增设了四大智慧区——迎宾区、感知区、体验区、服务区。迎宾区可与机器人小万互动，尝试使用云管家和入户游戏体验屏;感知区展示金融实时数据屏和产品谱系屏;体验区设立互动体验屏、便民公示屏和客户大讲堂;服务区提供虚拟主播和居家式远程银行体验仓。

近年来，民生银行着力优化区域内网点建设布局、积极推进金融数字化转型，进一步扩大客户服务半径，进一步优化客户服务体验。郑州北龙湖支行作为民生银行在河南的第一家智慧型网点，服务环境更加温馨舒适、硬件设备更加智能齐全、功能布局更加科学合理、为客户提供全新的智慧型服务体验。这不仅是“以客为尊”服务理念与最新数字技术相结合的时代产物，也是民生银行践行“服务大众 情系民生”初心使命的一个缩影。

下一步，民生银行郑州北龙湖支行将紧跟区域发展脚步，以科技驱动生态银行谋突破，以数据驱动智慧银行上台阶，以优质金融产品与服务为支撑，将传统业务服务与“数字金融+智慧金融+科技金融”新模式相结合，为客户提供智慧便捷、优质高效的全方位综合服务，为推动河南省经济社会转型升级、加快产业经济发展提速积极贡献民生力量!(苗静)